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Discord 連接與權限排查 ​

到側欄的 Discord 機器人,可連接社群伺服器,並設定開台、金流贊助、贈送訂閱與小奇點通知。

由管理員代為連接伺服器 ​

具有此頁操作權限的頻道管理員或平台管理員,可以代創作者邀請機器人並綁定伺服器。

  1. 確認目前正在管理正確的創作者頻道。
  2. 在尚未連接的頁面按「連接 Discord」。
  3. 使用具有該 Discord 伺服器管理權限的帳號完成授權。
  4. 回到後台,選擇各類通知的發送頻道,設定內容後儲存。

管理員代為綁定伺服器,不會把管理員的 Discord 帳號當成創作者的客服身分。「客服身分」仍須由創作者本人連接。

已連接,但通知送不出去 ​

先按「重新檢查權限」,查看伺服器或目前通知頻道是否列出缺少的權限。畫面會依狀況列出「檢視頻道」、「傳送訊息」、「嵌入連結」、「提及所有人及所有身分組」或「使用外部表情符號」。

若顯示伺服器缺少權限:

  1. 按「補授權」,開啟 Discord 授權視窗。
  2. 由具有該伺服器管理權限的帳號,為目前伺服器的機器人補上權限。
  3. 完成後回到後台,按「重新檢查權限」。

補授權會保留既有伺服器綁定與尚未儲存的編輯內容;處理權限問題不需要先解除連接。

若仍顯示「此頻道缺少權限」,到 Discord 的該頻道設定中,允許畫面列出的機器人權限,再重新檢查。頻道本身的權限設定可能限制機器人,即使伺服器補授權成功,也要分別確認。

若顯示「發送頻道無法使用」,原頻道可能已刪除或機器人無法存取。選擇可發送的頻道後儲存;原本的訊息模板會保留。

確認通知已恢復 ​

完成權限調整後,發送測試通知並確認 Discord 收到內容。測試不會觸發提及,因此不會用測試通知呼叫 @everyone 或身分組成員。成功送達後,最近一次發送失敗的提示會清除。

如果權限正常但金流贊助通知尚未生效,也請確認「贊助通知」模組已啟用。每一類 Discord 通知有自己的啟用狀態與發送頻道,需分別檢查並儲存。

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無法私訊 Discord 客服?

私訊前,你需要與機器人有共同伺服器。可先加入客服伺服器,或由有管理權限的人將機器人邀請到自己的伺服器,再回來私訊。若仍無法傳送,請確認允許伺服器成員私訊,且未封鎖機器人。

一般問題回報與功能建議不需要連接後台帳號。Plus 1:1 預約才需要連接帳號驗證會員資格,語音與螢幕分享另需加入客服伺服器。